Do zero ao primeiro cliente digital: minha história e o que aprendi

Quando tudo começou

Quando decidi empreender no marketing digital nos Estados Unidos, eu não tinha uma grande equipe, um escritório chique ou um portfólio impressionante. Tinha um computador, muita vontade de aprender e a certeza de que existia uma lacuna enorme no mercado: empreendedores brasileiros nos EUA que precisavam de presença digital mas não sabiam por onde começar — e não encontravam ninguém que falasse a língua deles, tanto literal quanto figurativamente. Eu sabia que podia ser essa ponte.

Os primeiros erros (e não foram poucos)

No começo, cometi todos os erros clássicos. Tentei oferecer tudo para todo mundo. Não tinha um nicho definido. Meus preços eram baixos demais porque tinha medo de cobrar o que o serviço realmente valia. Gastei semanas criando um site perfeito para minha agência antes de ter um único cliente. Aprendi da forma mais difícil que perfeição é inimiga do progresso. O que eu precisava não era de um site perfeito — era de uma conversa real com uma pessoa real que tivesse um problema real que eu pudesse resolver.

O primeiro cliente

Meu primeiro cliente veio de onde eu menos esperava: um grupo de Facebook da comunidade brasileira local. Uma dona de empresa de limpeza reclamou que não conseguia clientes americanos, só brasileiros por indicação. Eu comentei com algumas dicas práticas sobre Google Business Profile. Ela me mandou mensagem privada. Marcamos uma call. Em 30 minutos, ela entendeu o valor do que eu oferecia e fechamos. Não foi um grande contrato, mas foi o primeiro. E dali nasceu um depoimento, uma referência, e a confiança de que eu estava no caminho certo.

O que eu faria diferente

Se pudesse voltar no tempo, faria três coisas desde o dia um: primeiro, definiria meu nicho imediatamente (brasileiros com negócios de serviços nos EUA). Segundo, começaria a criar conteúdo de valor desde o primeiro dia, mesmo sem clientes — posts no Instagram, vídeos curtos explicando conceitos simples de marketing digital. Terceiro, investiria em networking na comunidade brasileira local em vez de tentar alcançar todo mundo pela internet. Os melhores clientes vieram de conexões reais, de pessoas que me conheceram ou ouviram falar de mim por alguém de confiança.

Lições para quem está começando

Se você está pensando em criar seu próprio negócio ou está nos primeiros passos, aqui vão as lições mais valiosas que aprendi: não espere estar pronto para começar, porque você nunca vai se sentir 100% pronto. Cobre um preço justo pelo seu trabalho desde o início — preço baixo atrai clientes que não valorizam seu serviço. Invista em aprender uma coisa muito bem antes de querer fazer tudo. E, acima de tudo, seja consistente. Os resultados não vêm da noite para o dia, mas vêm com certeza para quem não desiste.

Onde estou hoje

Hoje, a Calazans Lumina é resultado de cada erro, cada aprendizado e cada madrugada estudando. Atendemos dezenas de empreendedores brasileiros nos EUA com sites, funis de vendas, automações e estratégias de marketing digital que realmente geram resultados. Cada cliente que conquista seu primeiro cliente americano através do Google, cada negócio que dobra o faturamento com automação de atendimento — isso tudo faz cada desafio do início valer a pena. E essa história continua sendo escrita todos os dias.